Scurger

Nevoie de ajutor? Chat cu noi

Echipa noastră de asistență pentru clienți este pregătită să vă ajute de luni până duminică între orele 5 și 21:00 (GMT).


1. Suport prin poștă:

În caz de întrebări sau dacă chat-ul live nu este disponibil în acest moment, nu ezitați să ne trimiteți un e-mail:

Asistență prin e-mail
Serviciu clienți
Documente KYC

2. Suport pentru chat live:

În timpul orelor noastre de lucru (vezi mai sus), ne puteți contacta prin chat-ul live făcând clic pe pictograma chat situată în colțul din dreapta jos.


3. Mesaje pentru utilizatorii înregistrați:

Pentru a ne contacta , faceți clic pe linkul Mesaje din antetul site-ului (disponibil numai pentru utilizatorii autentificați). Apoi faceți clic pe butonul "Pune întrebare" pentru a crea un bilet nou. De asemenea, puteți adăuga fișiere pentru a vă verifica contul sau pentru a oferi mai multe informații cu privire la problema pe care o puteți întâmpina. Faceți clic pe „Trimiteți” pentru a trimite întrebarea. Vă vom contacta în cel mai scurt timp posibil (consultați întrebările frecvente pentru programul nostru de lucru).

Pentru a continua conversația și a răspunde la răspunsul nostru, nu este necesară crearea unui bilet nou. Pur și simplu faceți clic pe „+” și adăugați comentariul. Dacă problema dvs. a fost rezolvată înainte de a primi un răspuns, vă rugăm să închideți biletul făcând clic pe „Închidere” de biletul pe care doriți să îl închideți.

Notă: Se recomandă ca atașamentul să aibă dimensiunea maximă de 10Mbs.

FAQ

Contul meu
Înregistrare
Verificare
Securitate
Depozit
Retrageri
Tehnică
Bonus și promoții
Cazinou